Computerele sunt esentiale in cadrul locurilor de munca din ziua de azi si utilizarea eficienta a tehnologiei este vitala pentru crestere economica, productivitate si inovatie, iar un studiu recent publicat de Universitatea din Twente, Olanda, arata impactul pe care lipsa competentelor ICT o poate avea asupra economiei nationale.
Rezultatele studiului “Ctrl Alt Delete: Productivitatea pierduta din cauza problemelor IT si a competentelor digitale inadecvate la locul de munca” sublinieaza faptul ca, in medie, angajatii din Olanda petrec aproximativ 8% din zi incercand sa resolve probleme privind utilizarea tehnologiei la locul de munca – acest indicator crescand la 10% procentul angajatilor slab pregatiti (in medie, angajatii din Olanda petrec 19.1 ore dintr-o saptamana in fata monitorului unui computer).
In completarea datelor relevate de studiu cu privire la pierdea de productivitate, ceea ce este la fel de surprinzator este ca angajatii si managerii par a nu fi constienti de aceasta problema si considera ca nivelul competentelor ICT sunt la un standard suficient de inalt pentru a-si indeplini eficient functiile – in ciuda faptului ca majoritatea a declarat ca nu au participat niciodata la un training pentru dezvoltarea aptitudinilor ICT.
Raportul a fost comandat de o asociatie multi-stakeholder – “Digi Digi Safe & Proficient” – o organizatie guvernamentala care lucreaza pentru a se asigura ca populatia olandeza detine competente ICT suficiente pentru a opera eficient la nivel ICT si de Internet. Potrivit conducatorului organizatiei, Ambasadorul European al e-aptitudinilor, Dna. Tineke Telenbos:
“O pierdere de productivitate in valoare de 19 miliarde este inacceptabila; o reducere la zero este imposibila pentru ca noile dezvoltari ICT si noile programe software intotdeauna costa mai multi bani. Faptul ca se subestimeaza problema si se supraestimeaza aptitudinile digitale de catre angajati, fac pierderea din productivitate extrem de periculoasa. Angajatorii ar trebui sa identifice care dintre aplicatii si sisteme cauzeaza cele mai mari pierderi de timp si sa implementeze solutii concrete... In plus, angajatii trebuie instruiti si testati astfel incat sa creasca aptitudinile digitale si sa se reduca timpul irosit.”
Rezultatele raportului Universitatii Twente sustin rezultatele unui studiu derulat in 2010 de Departamentul de Cercetare Aplicata si Inovatie al Alba Business School din Grecia (‘Measuring efficiency IT skills Training and the Cost of IT Ignorance’). Raportul Alba Business School a dezvaluit faptul ca investitia in training si certificare ICT este foarte eficienta si reprezinta rentabilitate a capitalului investit (ROI) reala si imediata pentru companii. Angajatii instruiti sunt mult mai eficienti, lucreaza mai rapid si fac mai putine greseli; timpul pe care supervizorii si ceilalti colegi il petrec incercand sa depaseasca dificultatile este injumatatit acolo unde angajatii au fost instruiti. Companiile beneficieaza de asemenea si de cunostinte mult mai precise despre nivelul aptitudinilor pe care le detin angajatii si ca urmare ii pot organiza mult mai eficient.
Aceste studii sustin pozitia Fundatiei ECDL; pe masura ce Europa depaseste cea mai mare recesiune din ultimele decenii, afacerile de peste tot cauta cai de a economisi bani, de a-si imbunatati performanta si de a canaliza abilitatile de care dispun catre efecte mai bune. Trainingul si certificarea ICT pot avea o contributie reala in aceasta zona si pot determina dezvoltarea unei economii mai inovativa, mai eficienta si mai productiva.
